IT-Services
Die Serviceline IT-Services umfasst folgende IT-Dienstleistungen:
- Dienstvertrag mit definiertem Stundenkontingent
- Werkvertrag mit klar definierten Aufgaben
- Projektvertrag für die Übernahme speziellen Aufgaben
- Rahmenvertrag für on demand Betreuung
- Übernahme von einzelnen Aufgaben
- Unterstützung der internen IT-Abteilung
- Incident Management
- Netzwerküberwachung
- Übernahme der Aufgaben einer IT-Abteilung
Unser Service für Sie:
- 24x7 Rufbereitschaft
- 1st, 2nd und 3rd Level Support
THEMEN DER SERVICELINE
Migrationen
im Microsoft Umfeld
- Migration von onprem Mailservern zu Exchange online
- Migration von Microsoft Releases
- Bsp.: Windows Server 2012 auf neuere Versionen | Rollout von Windows 11
Lieferung von Produkten und Lösungen
- Lieferung und Einrichtung von neuer Hardware
- Serverdimensionierung
- Netzwerkkonzeptionierung
- Client Rollouts
- Lizenzmanagement
Lösungen
- Virenschutz als managed Service
- Rollout der Software auf die Geräte
- Überwachung der Aktualität
- Überwachung Virusmeldungen
- automatisierte Versorgung neuer Geräte
- Mail Security Layer
- Spam – und Malware Protection
- Advanced Thread Protection
- Mailverschlüsselung über S/MIME Zertifikate
- Revisionssichere Mailarchivierung
- Backup der Microsoft Daten (Exchange Postfächer, Teams-Daten, Sherepoint)
- Firewall als managed Service
- Einrichtung und Verwaltung von Firewall – (Clustern)
- Security Update Management
- Laufzeitverwaltung
- Client Server Management
- Automatisierte Updates
- Verteilung von Software
- Software und Patchmanagement
Diverses
- Cloud Backup
- 2 Faktor Authentifizierung
- Citrix Cluster
Consulting
- Konzepterstellung
- Notfallpläne
- Lösungsbeschreibungen
IHR ANSPRECHPARTNER
Thomas Ramin | Leiter Service Line IT-Service
E-Mail: ramin@hbsn-gruppe.de
Telefonl: +49 40 237001-25