IT-Services


Die Serviceline IT-Services umfasst folgende IT-Dienstleistungen:

  • Dienstvertrag mit definiertem Stundenkontingent
  • Werkvertrag mit klar definierten Aufgaben
  • Projektvertrag für die Übernahme speziellen Aufgaben
  • Rahmenvertrag für on demand Betreuung
  • Übernahme von einzelnen Aufgaben
  • Unterstützung der internen IT-Abteilung
  • Incident Management
  • Netzwerküberwachung
  • Übernahme der Aufgaben einer IT-Abteilung

Unser Service für Sie:

  • 24x7 Rufbereitschaft
  • 1st, 2nd und 3rd Level Support


THEMEN DER SERVICELINE


Migrationen im Microsoft Umfeld

  • Migration von onprem Mailservern zu Exchange online
  • Migration von Microsoft Releases
  • Bsp.: Windows Server 2012 auf neuere Versionen | Rollout von Windows 11

Lieferung von Produkten und Lösungen

  • Lieferung und Einrichtung von neuer Hardware
  • Serverdimensionierung
  • Netzwerkkonzeptionierung
  • Client Rollouts
  • Lizenzmanagement

Lösungen

  • Virenschutz als managed Service
    • Rollout der Software auf die Geräte
    • Überwachung der Aktualität
    • Überwachung Virusmeldungen
    • automatisierte Versorgung neuer Geräte
  • Mail Security Layer
    • Spam – und Malware Protection
    • Advanced Thread Protection
    • Mailverschlüsselung über S/MIME Zertifikate
    • Revisionssichere Mailarchivierung
    • Backup der Microsoft Daten (Exchange Postfächer, Teams-Daten, Sherepoint)
  • Firewall als managed Service
    • Einrichtung und Verwaltung von Firewall – (Clustern)
    • Security Update Management
    • Laufzeitverwaltung
  • Client Server Management
    • Automatisierte Updates
    • Verteilung von Software
    • Software und Patchmanagement

Diverses

  • Cloud Backup
  • 2 Faktor Authentifizierung
  • Citrix Cluster

Consulting

  • Konzepterstellung
  • Notfallpläne
  • Lösungsbeschreibungen


IHR ANSPRECHPARTNER

Thomas Ramin | Leiter Service Line IT-Service
E-Mail: ramin@hbsn-gruppe.de
Telefonl: +49 40 237001-25